人事能手在满足客户需求 专业高效服务

当前，面对激烈的市场竞争环境，企业必须积极进行组织及管理方式的变革和创新。人力资源服务外包便是在这种背景下产生的，提供具有高技术含量、高人力资本含量、高附加值的高端服务产品，以帮助企业提高效率、赢得竞争优势的一种新型管理模式。“十二五”以来，合肥市人力资源服务外包作为一种新的分工形式迅猛发展，以2015年为例，全市各类人力资源服务机构共为4464家大型企业提供了人力资源外包服务。

人力资源服务外包 使企业提高效率和组织核心竞争力

    人力资源服务外包减少了分配在行政性、事务性、非经常人力资源活动上的专门的人力资源，可以使人力资源部门从繁重的重复性事务中解脱，专注于核心的战略性工作，从而提高人力资源管理的效率。同时，对企业而言，从专业的人力资源服务提供商那里获取人力资源方面的信息和高质量服务，远比企业自身拥有庞大繁杂的人事管理队伍更能节约成本和赢得更大的价值，从而降低了人力资源管理的成本。这主要体现在三个方面：一是企业把人力资源的非核心功能外包出去，可以节约人员招聘、内部管理及沟通的时间成本，从而降低企业内部人力资源管理成本；二是人力资源服务外包机构拥有专业的人员，其人岗配置、现场管控能力及高质量的服务，不仅节省企业成本，而且更加高效；三是人力资源服务外包机构专门承接大批量的人力资源服务工作，拥有大规模、低成本的运作模式。

 在市场竞争日益激烈的环境下，企业可以以较少的精力和资源关注其非核心、次要的价值链。比如，员工招聘、新员工培训、工资发放、人事档案管理、员工关系等转交给其他的专业服务提供商，使企业更多地关注核心业务，也能使其把资源集中在与自身核心竞争力有密切关系的活动上，从而有利于提高组织核心竞争力，获得更多的竞争优势。

人力资源服务外包 向着产业化专业化方向发展

    服务内容的体系化。人力资源服务外包已经不仅仅体现在人事事务外包、工资发放等比较初级的层面，目前已经发展到招聘服务、薪酬管理服务、绩效考核服务、福利管理服务、员工关系服务等诸多领域，并为客户提供更多附加值和综合性服务的解决方案。

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