当App上的拉新的会员达到一定基数后,后续运营的重要性就体现了出来。
线上App的玩法多种多样,但是最为常见的一个手段就是积分体系的运营。当用户每天打开 App 签到,就能领取一定量的积分奖励。积分体系是提升 App 用户活跃度、粘性,属于辅助运营的最常见的手段之一。
“行业从粗放式用户规模增长转变为精细化运营,提升用户留存率和活跃度越来越重要。”兑吧创始人兼CEO陈晓亮在兑吧品牌升级及新品发布会上表示,“截止目前,兑吧在国内外市场依然没有看到竞品。”
在会上,陈晓亮正式宣布积分商城管理工具的全面升级。相较于原版本,此次不但实现了商城首页和管理后台的共同升级,还增加了四大深度运营模块,在优化用户体验的同时提升开发者运营管理效率。
在国内积分商城服务平台中,兑吧是其中成长速度最快、最具有代表性的创新型企业。
而其成功之处在于,兑吧始终能坚持把核心业务放在解决App如何低成本进行活动运营的这一痛点上。
兑吧方面介绍,随着互联网红利的渐渐消失,开发者头部效应也在逐渐形成。不管是创业者还是大的互联网公司,运营的目标都在增加除了日常用户的新增以外,用户的活跃和留存也成为重要的考核指标。
运营部门成为每个公司越来越核心的部门,越来越重的KPI,活动需求量也越来越大。于此同时,与之不匹配的却是产品技术对运营的支撑不足,需求处理不及时,导致很多需求错过了重要的时间节点,错失了借助热点营销运营的最佳时机。
特别是在积分体系上,对于大部分企业而言,从搭建到运营,资源投入巨大,让这个不太“重要”的业务变得尴尬。因此,选择接入一家专业的第三方“积分运营服务平台”就成了众多开发者的选择。
作为兑吧的使用客户之一,中华万年历CEO、随身云公司联合创始人孙建表示,当产品用户超过千万级,精细化运营就非常必要。“在这方面中华万年历走过弯路,最后选择了兑吧的解决方案。”
他介绍,中华万年历使用了兑吧这一套完善的积分体系后,有三个明显的变化:一是节约了运营成本;二是PV/UV稳定增加;三是用户关注度持续上升。
在兑吧品牌升级及新品发布会上,一个变化是,兑吧定位的转变:从一个第三方积分商城服务平台到App运营服务平台,背后也体现出兑吧深耕App运营的思路。
变化一:用户界面提升和优化,后台调整
随着兑吧实力强大,提供的内容资源越来越多,为方便App查找使用,兑吧对商城首页和管理后台全面升级。积分商城的首页升级之后,用户可以更方便得找到各种类型的内容。
变化二:积分商城得到全面扩容
积分商城作为兑吧的拳头产品,经过长时间的沉淀,在与开发者的合作沟通中不断完善成熟。无论是在用户体验、活动运营、奖品门类方面都有了质的提升。
在此过程中,兑吧的团队也在随着业务模式的精细化运营,变成了四个垂直细分的运营团队,力求为App开发者提供更为专业的个性化运营服务。在此次升级之后,积分商城新增抽奖活动、优惠券、互动游戏和今日必抢四大模块,全面提升用户体验。
变化三:兑吧的活动工具开放系统上线
积分商城用以活跃用户,活动工具则成为增加用户流量和转化率的重要工具。
兑吧此次发布的“活动工具”将自己的运营活动工具,通过平台免费开放,同时增加了专业的活动管理后台,使得开发者可以轻便自主地选择不同的活动工具模板,快速定制产生不同的活动主题。
来自兑吧的数据显示,自2014年成立以来,两年迭代116个版本,280个功能点。目前已经有3000多家知名App与其达成合作,在Top300的App榜单内,超过7成App的运营积分体系都已接入了兑吧的积分商城服务。
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