第一餐讯 | 星巴克牵手腾讯，从今天起可以用微信支付了！

▲双方宣布达成战略合作

双方的另一个合作计划是，星巴克的礼品心意卡将在微信上发布。

星巴克在12月7日公布了一项为期5年的增长计划，该计划将在世界各地开设更多商店，到2021年全球将增加1.2万家店铺。在中国，星巴克新开门店将会超过5000家。

事实上，星巴克对移动支付，一直有自己的“算盘”。尽管国内顾客想用微信、支付宝的呼声很高，但星巴克一直致力于通过绑定星礼卡、星享卡，打造自己的生态闭环系统，藉此保持客户粘性。

▲先充值、再消费的“预付费”方式

这种闭环生态系统，已经让星巴克在美国市场吃尽了甜头。全美星巴克连锁店每周的移动支付金额约700万美元，星巴克堪称“美国最大的移动支付商”。

可是， 星巴克支付，在中国却遭遇了”水土不服”。2015年，全美移动支付总额为87.1亿美元。而在同一年，中国第三方移动支付市场交易总规模达9.31万亿元（约1.44万亿美元），是美国的165倍。

另一个数据，2015年中国移动支付用户规模达到3.58亿，使用移动支付的比例已经提升至26.17%，而在北美，使用移动支付的人群只有18%。

一个不容忽视的事实是，国内顾客的移动支付习惯，被微信和支付宝进行了长期培养。而这两个支付工具，也被视作最便捷的支付方式。反观星巴克传统支付，除了要与各大银行协调星礼卡充值，“先充值、再消费”的星礼卡支付，也并不太符合国内顾客的消费习惯。

▲国内星巴克可以用微信支付

星巴克近些年一直在强调“第四空间”——数字化和电子商务业务。今年10月王静瑛升任星巴克中国CEO，除了完成每年500家门店的开店计划外，还要领导创新业务在中国市场的拓展，包括数字化及电子商务业务拓展。

另外，“倾听消费者声音”是星巴克引以为豪的价值观之一，尤其在“中杯门”的质疑声之后，顺应顾客呼声推出更加便捷的支付方式，一定会为它赢回一些好感。因此，星巴克与微信支付的合作，虽在意料之外，却也在情理之中。