接力浙商邓建波：坚持保护大学生的兼职利益

创业路：为梦想曾受黑中介威胁

    青团社创始人邓建波大学学的是应用物理，然而这跟他高中时喜欢的物理已经不再同一层次上了，大学的物理变得很抽象，他那时就感觉到自己不会走上物理学的道路，所以积极追寻其他方向。早在读大二时，邓建波就经历了两次“创业失败”。第一次，他创建了一个以校园市场为中心的点餐平台，因为盈利问题以失败告终。第二次他又开发了餐饮桌牌广告位项目，想打造成餐饮界的分众传媒，但由于经验不足，步子迈太大，导致资金链断裂，项目最终流产。

    虽然经历两次创业失败，但他并不气馁，不断寻找新的创业方向。在大三的时候，偶然的一次外出兼职，让邓建波看到了机会。不过这次他并没有立即开干，而是选择去了当时全国最大的兼职中介工作，进行了长达一年半的学习。他曾建议摒弃传统的年费制度，为大学生提供免费服务，当时大家都觉得这个小伙子疯了。随后邓建波离职，创立了青团社。

    当时他发现想做兼职的学生非常多，但是市面上并没有很好的途径去帮助他们，很多中介要收费，不光如此，有些中介还是骗人的。说到黑中介，邓建波深有体会。“我们当时6个人，在太阳底下发了一整天的传单，聘用我们的商家因为我们没有带来足够的客流量而拒绝给我们发薪水，当时我和我同学们都非常愤怒，但却没有任何办法”。就在创立青团社之后，他也受到兼职黑势力的多次威胁，当时发生了很多夸张的事情，比如公司门牌被砸了很多次，带一群人来围堵他，甚至他创业前一年半时间都经常要跟黑兼职中介斗智斗勇。直到这些黑中介做不下去了才罢休。

   青团社是一个帮助企业和大学生对接兼职需求的一个平台。而邓建波认为这件事情如果只是帮助大学生通过兼职一天赚了一百或者两百块钱，那么这件事他是不会做的。他说：“其实兼职是很多大学生人生中第一次真正能够去面对社会的机会。我们这些学生已经被教育惯了，从幼儿园开始到小学、初中、高中，再到大学，学生一直在被所有人教育，被告诫不要跟陌生人说话，不要吃别人给的东西，不要在教师大声喧哗……就是一直有人在告诉你不要跟陌生人沟通。但是到了公司，老板突然告诉你赶紧去跟某某客户沟通，就是人生中第一次有人告诉你，你要多去跟别人沟通，而沟通的对象很多都是陌生人，其实这件事情对很多学生来讲意义是非常巨大的。在兼职的时候，学生还会遇到很多伙伴，学到很多东西，各方面的能力都会提升。这也是我们想做这件事情的初心。”

    为了加强学生兼职的保障，青团社采用了严格的审核机制。入驻的商家除了要认证营业执照、运营者手持身份证之外，还需要经青团社的客服人工审核，通过之后才能在青团社上发布招聘信息。同时，青团社还与平安保险合作，为学生提供兼职保险和人身意外险，通过青团社报名兼职的学生可以享受双重保障。学生还可以绑定芝麻信用，每完成一次兼职，都能获得相应权重增加芝麻信用分。邓建波说，这让学生感觉更靠谱，兼职除了能获取经验之外，还能被纳入征信体系。

创业经：要在打怪升级中“瞎”折腾

    在总结创业经验与感受时，邓建波说：“创业本身就是一个坑，还是一个大坑，而且进了这个坑以后自己还要用铲子把它挖得越来越深，里面的路会越来越窄。但从另外一方面来讲，这个挖坑的过程给创业者带来的帮助是很巨大的。如果用三个词来描述我整个的创业路程可以叫‘瞎折腾’，瞎折腾不单单是折腾，而且还是“瞎”，怎么叫‘瞎’呢，就是一定不要让自己想得太聪明了，太聪明就会瞻前顾，举棋不定，如果能搞让自己变‘瞎’，就会很专注地做一件事，而且做得很开心。所以我就想安安心心地瞎折腾然后把自己的能力提升起来，至于成不成功则还得看天数，不能都强求。能够享受到这个过程对我们每个创业者来讲都不算是失败的。”

    一路走来，邓建波经历走过了很多坑，打了不少“怪”，比如盲目扩张、盲目推广、巨头涌入增强竞争，克服了这些困难，公司走得更好更稳了。在提高客户粘性这一方面，他也有自己独特的方法。

    相对于成年人就职，学生兼职的弹性要大得多，因为学生兼职不是一个强需求，他们不是一定要兼职，而是可做可不做；另外对企业来讲，兼职岗位是随时变化的，企业可以根据业务需要灵活地多招或少招兼职。而这些弹性特点也使得用户尤其是学生对平台的忠诚度不会像对全职平台那么高。而且免费的平台服务也让学生认为理所当然，从而对服务的追求也更高，我们也就得提供更优质的服务。

    于是邓建波改变了青团社的运营方式，扩充精品兼职，学生可以在平台上找到除了发传单、超市促销、服务员之外的兼职工作。在获取兼职岗位来源方面，他投入了大量的精力去和阿里巴巴、网易、麦当劳等知名的品牌谈合作，让学生能够在青团社找到更具挑战、更有利于自身成长的工作岗位，从而让学生获得更棒的兼职体验。在这个过程中学生也感受到：兼职其实并不是一件很苦逼的事情，不一定跟勤工俭学联系在一起。于是“兼职也好玩”就成了我们的一个口号，学生对平台的忠诚度也变得越来越高。

   青团社还有一个算得上奇迹的故事，就是曾经半年发不出工资，这在旁人看来简直不可想象，那他是怎么挺过来的呢？原来在他们团队眼里，这可不算是问题。他说：“其实当时很简单，大家觉得没钱嘛就不拿啦，等公司有钱了就自然而然会给自己，如果公司倒掉了，没钱也就没钱罢了。因为当时伙伴们的想法就是一心想把这件事情做了，而不是想着要赚多少钱。因此别人看来这些问题对我们而言都不是问题，因为我们有共同的价值观，也是一个利益共同体，有苦一起吃，有福一起享。我相信每个创业者在创业过程中一定会遇到很多很多问题，如果把每个问题都当成很大的问题，创业失败的可能就会提升。”

创享力：运营管理的本质没有变

    邓建波说：“发起接力浙商这个企业家社群，是因为觉得我们可以一起去传承浙商很好的精神，同时大家彼此之间可以互相合作互相帮助，这在互联网时代是极其关键的。通过这个社群，不仅是能够给自己带来帮助，也能够给到其他所有在浙江在杭州的青年浙商一些宝贵的助力。在这个社群里面大家除了能够进行资源的交流互补，还有思维的碰撞，虽然现在是互联网时代，其实企业的运营管理本质是没有改变的，在这一方面我们是非常需要向老一辈的浙商学习的。”

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