客户背景
华成燃气有限公司（CAGR Gas (Hong Kong) Limited，英文简称 CAGR）总部位于北京，由美国著名私募投资基金华平投资集团（Warburg Pincus）创立。华成燃气拥有一支由行业内资深人士组成的优秀运营管理团队，其并购投资和运营管理的骨干人才主要来自于国内外知名的油气公司和专业机构。华成燃气以大规模并购、系统性整合和员工素质的普遍提升，提高企业价值，实现复合式增长从而达致共赢为使命，致力于发展天然气业务，努力成为受人尊敬的、中国领先的燃气专业运营服务商。公司业务涵盖天然气终端（工业园 / 城市燃气、车 / 船用燃气等）、天然气支线 / 区域管网、天然气资源与贸易等领域。预计在未来 3-5 年，投资 200 亿元人民币，并购 100 个以上燃气项目，覆盖全国 20 多个省、自治区、直辖市，为广大居民和各行各业提供清洁、高效能源和便捷、体贴的服务，为当地经济发展和环境治理做出贡献。
关于合作
前海圆舟通过构建华成燃气掌上营业厅系统，以“客户服务”为中心，利用物联网技术+移动互联网技术，搭建出公用事业服务平台，通过智能居家安全设备与手机平台相连接，解决居家燃气安全使用，燃气泄漏安全监测，缴费、报装、维修等一些列问题，让用户享受更加智能与便捷的安全服务。
掌上营业厅，开启创新的燃气服务模式
搭建基于pc+移动端一体化掌上营业厅平台，运用专业化、个性化的移动互联思维，通过个性化服务、节能环保改造、线上线下安全及增值服务，全面提供高质量的客户服务，为企业内、外之间提供统一入口，提供统一的即时通信沟通平台，同时集成各类业务应用功能，为中国亿万家庭的用气安全和用气服务提供保障，助力华成燃气实现企业从服务提供商到服务平台提供商的价值链整合及管理变革。
客户说：前海圆舟为我们打造的网上营业厅，通过移动互联网技术，解决了一直困扰我们的人工抄表问题，之前都是费时费力的人工操作，现在通过远程抄表、表具置换、网上缴费等，大大提升了用户的使用体验，整体提高了我们的工作效率，助力我们更好的为广大居民和各行各业提供清洁、高效能源和便捷、体贴服务，更完善的天然气服务。
