团队建设是公司企业文化的核心环节
深圳一家奇葩的互联网公司,规定五点半下班,但六点半有公司班车。
没人逼你加班,但是为了能体面地坐着一人一座的大巴回家,大家愿意主动加班一小时;当六点半准备坐班车回家时,就会想起另一条制度:晚上八点有免费的工作餐:样多、管饱、有水果。
大家想想坐班车回家还得自己做饭,那就再主动加班一小时,吃了工作餐再回家呗;当八点钟吃完餐准备回家,又想起一条公司制度:十点钟以后打车可以报销。
你想啊,一天干了十几个小时,谁还有力气挤公交?那就再主动加班两个小时呗。干到晚上十点,打车回家。据说,这家公司叫腾讯。
上述这些话自昨日在微博由国信证券副总裁谢开聪发出后,正在创投圈流传并刷屏。
作为知名的互联网公司,腾讯拥有29000多名员工。团队的管理对于任何一家公司来说都是挑战,保持狼性、保持创新性、提高工作效率、提高协同,这都是“团队建设”的基本要求。马化腾曾表示,“对腾讯来说,其实已经相当注重人才梯队交接班,不仅是高层,中层其实也是一样,我们非常关注这一点,不能让一个人完全决定某个业务的生死,我觉得我们一直很关注的就是团队建设。”
现年53岁的赵国民带领广脉科技团队四年便冲到新三板且最近已转为创新层,在接受希鸥网采访时,他说,团队建设是公司的核心问题,广脉在成立之初就搜索什么样的人才能成为合伙人,我们一开始就是最高配置,因为我们创业的目标就是要做一家上市公司。赵国民说,刚创业时压力很大,拥有最优秀的团队意味着开的工资也比较高,没有业务做的时候,大家都在做最基础的工作,团队的能力没有充分发挥出来。
赵国民认为,一个企业的成功需要十年。他说,外界很多人会认为企业成长的十年是在做品牌积累、业务发展,其实本质这十年是团队磨合的时间。他说,创业公司引进新团队的风险很大、成本很高,十个人最终只能留下一两个人,但即使回报很低,也值得企业坚定的去做,因为公司能不能做大,主要靠团队,团队磨合是需要时间的,一旦磨合成功,就好比划船比赛,统一步调,很快进入发展的快车道。
作为创业近20年的老司机,京东集团创始人刘强东在多个场合谈及自己对团队建设的看法。他说,“任何一家公司,成功一定是因为团队,失败也是因为团队。”刘强东认为,创业过程中种种不确定的因素、政策的变化、市场和消费者需求的变化,这些都不足以导致一家企业创业失败。
刘强东说,如果企业做不成,最终都是人不行,一家企业的失败只是因为你的团队不行,没有任何别的因素,其他所有的因素都是借口。
京东将人才分为五级,分别是:金子、钢、铁、废铁、铁锈。刘强东说,一个公司架构合理的状态应该是金子20%,金子也不能太多,那样会不稳定,“如果说金子只有1%,管理团队会出现很多问题。经常出事,如果说这家公司财务处了事,人出事,各部门出事,往往是这家公司的金子占比类过低造成的。”
刘强东反复提到,“培养团队是我花费时间最多,也是内部最重要的一件事”。他认为,当商业模式正式确定后,接下来便是执行了。在这个环节中,“人”,就是企业的团队至关重要。他以IBM和柯达举例,同样是面临消费转型和主打产品的更迭,IBM团队选择放弃暴利的PC行业转而向软件和服务转型,由此奠定了IBM接下来20年的持续辉煌,而第一个发明数码相机的柯达团队则选择固守相机和胶卷业务,最终宣布破产。
刘强东说,团队至关重做,因为所有决策都来自团队,不同的选择给企业带来了不同的命运。
2017年1月6日,中国CEO新年峰会,这场由希鸥网举办的大会上与会嘉宾讨论了人才和公司发展的问题。最后得出的结论是,创始人是创业项目的天花板,在企业从0到1的发展阶段,创始人的基本能力决定了企业的生死;但企业一旦完成1的积累,开始从1出发目标100、1000时,团队的能力开始决定企业未来,创始人一人的能力开始显得单薄。
赵国民也认可这一说法,就此,他认为年轻的创业者应该找到一位可以持续、长期提供帮助的导师。他说,每个人的经验、知识、能力都是有限的,一个人不可能面面俱到。因为年轻创业者有激情、创业想法和新意很多,但缺乏经验和社会资源、人脉。如果有一位导师,则可以帮助他们少犯错误,比如在战略制定上、团队磨合上都可以提出建议。
赵国民说,比如一个小孩子,他自身成长很重要,最终的发展也要靠他自己摔跤再站起来,但如果有大人指点则可以少犯错误、少摔跤。他说,不是每件事情都需要自己失败过然后才吸取教训,如果有一位合格的导师,就可以减少很多失误,导师指一指,就像指路明灯一样亮着。
1989年,赵国民大学毕业后分配在机关单位工作,1995年“下海”成为职业经理人,他的第一个老板是薛蛮子。赵国民自嘲,那时候思想比较单纯,没有考虑资本市场和投资人,因此错过了薛蛮子这样的天使投资人。2009年,赵国民回到杭州加盟一家上市公司担任重要岗位,于2012年创业创办了广脉科技。
谈团队建设之前,他先谈了职业经理人和创业者的区别。赵国民说,国企的职业经理人多受外在条件制约,比如企业监管严格、制度要求很高,很多事情是严格建立在上级领导的要求之上,有很多想做的事情却做不了,但其实市场又需要做。在私企中工作,受老板战略的影响,要经常汇报战略、调整战略,自己单方制定战略的能动性不高。“因此国企和私企,都发挥不了自己的最大价值”。
赵国民说,创业之后,所有的事情都可以也都需要自己来定,自由度和做事空间都非常好。“这一点,我正在享受着,我的时间由自己支配,我想做的事情也由自己做”。
赵国民说,不同身份的压力也不一样,职业经理人的压力一方面来自市场,一方面来自董事会。而自己创业之后,压力主要来自市场,因为战略性的问题都由自己决定,决定企业生死未来。这两种压力不一样,职业经理人的压力来自目标,创业者的压力来自梦想。
从以上赵国民的分析可以看出,团队建设队任何一家公司尤其是创业公司非常重要。大家可以思考身边的例子,如果五个程序员自己创业,他们可以在一个月内开发出一款APP并愿意每月更新一次;但如果一个公司招募五个程序员开发同样一款APP则可能需要三个月甚至更长时间。
很多创业公司就是在这种效率低下中丧失了竞争力、失去了市场,而那些本身激情过剩的创始人可能因业务增长缓慢变得心灰意冷、被淘汰出局。
平庸的人无法缔造伟大的事业。如刘强东和赵国民所述,创业本身就是不断寻找人才加入团队、磨合团队的过程。找到合适的人是一个非常漫长的过程,但不要因为挫折而降低招聘门槛。对于创业公司来说,若前5名员工中有2个平庸员工,就会毁了公司。因为在创业公司,每个人的动作都会直接影响到公司层面。
当然,团队建设是一个漫长的过程,也是对创业者能力的最大考验。什么样的人算是优秀的人且值得能陪伴我们成长?希鸥网概括出以下几个观点:
一,非常聪明。我们对离开希鸥网的同学说,聪明的人很少,我们总会在江湖再见。
二,有自我驱动力。这种同学投入精力想把事情做到最好不是因为工作本身,二是因为自我驱动、自我要求。
三,有行动力并愿意承担风险。跟随大流加入成熟公司是最稳定和安全的做法,因为人由动物进化,天然缺乏安全感。因此那些愿意加入创业公司的人本身就是愿意承担风险的表现。
四,有狼性。李彦宏几年前便提出“公司每个人要拥有狼性”,自那以后百度被外界称为“狼厂”。但狼们不争气,百度连遭打击,都快把自己逼出BAT之列了。狼性意味着冒险、勇敢尝试,如果你志在必得,那就没有什么能够阻挡你。
本文为希鸥网原创内容。希鸥网是国内领先的创业社交社群媒体,平台活跃着十多万创业者和千位投资人。7月22日,希鸥网在北京举办第五届中国创新创业领袖峰会。
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