近日,前海圆舟为浙江桔子针织科技股份有限公司(以下简称:桔子针织)打造的针织设备租赁综合管理平台正式上线了,基于专业设备的综合服务运营管理,通过对用户需求可视化管理并进行需求有效评估,利用指南远程与现场支持相结合的方式,实现工单全局统一派工,维修任务的各角色有效协同管理,让问题、故障、解决方案更加准确定位,加速问题解决效率。
桔子针织是国内首家主要从事针织横机、袜机经营性租赁的企业。公司致力于构建针织行业新的生态,以提升行业效率和信用为目标,为广大中、小加工户服务。目前业务主要分布在东莞大朗和浙江桐乡,客户数量达到3000多个,租赁订单达到4000+多台。
此次项目上线,通过搭建移动平台,打通移动端与PC端的数据交互,实现数据的实时互联互通,为租赁客户提供及时地从维修到配件自助下单购买服务,让服务跟进变得过程可视化、可追溯、可点评、可投诉,加速了终端客户的满意度,构建全新的服务体系,从而更好的实现业务创新以及服务创新,推动毛纺行业“机器换人”和电商“淘工厂”快速转型升级的脚步。
前海圆舟作为大中型企业移动互联领航者,基于企业业务场景,为企业提供内、外部管理模式及业务模式的创新,形成一套完整、完备的移动化解决方案,结合丰富的行业信息化咨询能力,为企业提供前瞻性移动信息化咨询与规划,实现云计算、大数据、移动互联、物联网与人工智能的结合与创新。
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