“差评君”陶伟华：除了前进没有别的方向

四年前的夏天，位于杭州仓前的梦想小镇，海归青年陶伟华几乎没日没夜地做着一件事：码字。为了赶在24点前按下“发送”按钮，每天他要一刻不停地做大量工作。通常是上午10点开始，打开电脑看一圈新闻，下午3点-5点确定了选题，之后再集中看3小时资料。中途用15分钟解决晚饭，剩下的时间用来码字。一篇又一篇围绕科技热点和互联网生活的文章，通过“差评”微信公众号传播出去，作者的署名是“差评君”。

那时候的“差评君”来不及谈梦想，更没有什么周末的下午可以回首一下往事。每天工作至少12小时，一周写七篇文章，在如此高强度的工作状态中，要学会第二天醒来，把前一天写的东西快速忘掉。“差评君”写得异常辛苦，读者却读得非常过瘾。幽默的语言，犀利的文风，风格另类的文章迅速吸引了一大群粉丝。三个月后，“差评”迎来第一篇10万+；半年后，公司从1个人开始慢慢壮大。时至今日，拥有800万粉丝的“差评”，已成为科技类媒体的佼佼者。在最近的新榜公众号排名月、日、周榜上，“差评”和果壳、虎嗅轮番夺冠，成三足鼎立之势。作为优秀的新媒体，“差评”也得到了科技行业的广泛认可，与苹果、谷歌、大疆、戴森、特斯拉、华为等一线品牌建立了深度合作关系，并成为受邀参加苹果WWDC大会、谷歌I/O大会为数不多的中国媒体。

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一个另类的公众号 “从小到大就喜欢不一样的东西”

不管是一个人还是一群人，“差评”这个号始终显得与众不同。尽管每天推文的时间在深夜，过一个小时再看，头条阅读量不是早已10万+，就是离10万+不远了。清晰的逻辑，轻松的文字，以及文中充斥着的高级黑语气，让人阅读起来充满快感。其实最初想得很简单，陶伟华只想做得“不一样”一点。“从小到大我都喜欢不一样的东西”。

“差评”的不一样，体现在两个方面。一是通过文字结合图片、动图等多种方式，让“高冷”的科技变得通俗易懂。粉丝中，有相当一部分原本并不是科技迷，但是在这里喜欢上了科技。另一个“不一样”就是成了科技圏内最会吐槽的公众号。随手翻翻就能看到类似《你妈知道你学了三年动画就做出了这种东西吗？》、《大学还没毕业，你的信息就被卖去纳税了？》这样的题目，你能忍住不去一探究竟？

因为敢说敢做，diss过的上百家公司中，不乏网易、百度这样的互联网巨头，“差评”被粉丝称为一股清流。“差评”的文章，娴熟运用网络流行语，轻松驾驭成语和古代汉语句式，文内各种知识点密布，还善于制造新梗，读来常常令人欲罢不能。不过吐槽时要的是事实和依据戏剧化的碰撞，而非无缘无故去骂。“不是纯diss，高级的做法应该是被我们骂的人，自己看到都会笑的。”比如有一家大公司，被批评后积极回应，还启动了自查程序。陶伟华说，其实95%以上被骂过的公司都不记仇。“每个企业都想做一个光明正大的企业。

每个互联网人都是有梦想和情怀的。”之所以起名具有批判精神的“差评”，跟当时的科技互联网乱象有关。PPT造车，O2O造假，线下博彩，网络的黑产、灰产，倒卖信息等，都被“差评”毫不客气地揪出来批评过。事实证明，被他们揪出来的一些乱象最终受到了应有的惩罚。——他们批评过的“所罗门矩阵”，被称为中国互联网史上最大的骗局。他们揪出来的“巴铁”，创始人非法集资被捕。披着“量子科技”外衣的“龙爱量子”，也难逃法网。搞这么多事情，不是为了怼人博眼球，而是希望看到事情向好的方向改变，去改变世界。所以“差评”的Slogan是“Debug the world”，他们翻译成“为美好发声”。

把科技内容写得深入浅出，通俗易懂，是“差评”的另一个独特之处。2015年，陶伟华发现一个弊病，很多科技文章写得太拗口，传达一个简单的意思，会表达得很复杂。传统的写法中，读者面前似乎横着一块很糙的玻璃，看四、五篇文章都整不明白，他希望把玻璃变得光滑，通透率高一点。“把所有的官方语言翻译成人话，翻译成我们能理解的东西。一篇就让读者清清楚楚的get到信息。”“差评”的文章中，会呈现事物的来龙去脉，让读者看得明白、舒服。还经常手动探索。比如一个AR（增强现实）产品，传统媒体可能就文字介绍一下技术的意义，“差评”会建个模、码个代码，让虚拟的LOGO与真实的世界融合起来，让读者深入了解。因此写一篇文章要查阅大量资料，把原本晦涩的科技知识内化后再传递给更多读者。编辑团队中，大部分也都是对专业知识足够了解的理科生。“差评”的运营主体是麻瓜科技。 麻瓜，这个J.K.罗琳创作的名词，表示不懂魔法的普通人。而通过“差评”，科技，正成为麻瓜们的魔法。

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“一个幸运的人” 找到了自己擅长的事情

在“差评”出现之前，写文章并非陶伟华热衷的事。中学时，60分的作文他经常考38分、40分，刚过及格线。他有年轻人的反叛，不喜欢固定话题的要求，有时也不认同其中的观点，分数总是不高。但他的作文常常被老师传阅。“写的东西比较逗吧。”他喜欢写类似“在草原上狂奔的野马”这种东西。大学时他看了很多书，庄子、康德他都会去翻一翻。他比较喜欢通俗的逻辑性强的书，比如看长篇他喜欢韩寒，“看了第一页就想看第二页，看了第二页就想看第三页，没有理解的障碍。”相比文笔功底，陶伟华觉得更重要的是“输出”。首先要消化吸收很多知识，其次要找到合适的方式表达。他对事物有一种敏锐的洞察力。 “我知道怎样更有意思，我也注重条理性。”

如果看“差评”文章，会发现他擅长用比喻、类比、反讽等手法。第二次被发现，是在开始众筹。2015年1月4日，陶伟华入职，有一阵子帮忙写一些周末文章，反响不错。开始众筹CEO徐建军发现了他的才华，鼓励他创办“差评”。从普通小编到公司CEO，他恰好用了6个月时间。去开始众筹之前，从悉尼大学商学院毕业的陶伟华已待业半年，那时海归到处可见，找工作被阿里、网易都拒绝过。找工作的煎熬中，父亲甚至带他去了趟迪拜，想让他学习做生意。成立不久的开始众筹接纳了他。前媒体人徐建军用人有独到之处，麾下鲜有名牌毕业生，却能带着一波人做出惊艳的世界杯特刊，做出杭州最有名的杂志和周报。陶伟华也是经他亲自面试的。陶伟华称徐建军为“军哥”，他记得面试时后者会问一些不着边际的问题，类似“喜欢抽烟喝酒吗？”这种通常面试不会问的问题，思维非常天马行空。

1989年出生的陶伟华，和1976年出生的徐建军有很多相似之处。陶伟华说两人是互相信任的君子之交。独自去做差评的陶伟华，在一个人干了大半年后开始给公司招兵买马。招来的员工都是差评的粉丝，陶伟华的理由是：因为热爱，才能做好这件事情。

小黑胖、托尼、小二、世超、小花、小辣椒、火锅等人，现在都是“差评”主力，驾驭着各有侧重的人格化IP内容。从小作坊时孤零零的一个人，发展到公司里充满活力的一群人，“差评”成长速度飞快。根据去年底的新榜统计，差评2018年传播力超过99.98%的运营者，1亿累计阅读数；发布360天，勤勉度超过97.13%的运营者。10W+篇数 535篇，等于平均每天有1篇半 10W+。

陶伟华毫不掩饰对团队的赞美：假如我是传媒公司的，我会挺喜欢挖我们这边的人。底子好，对应的价值观也很好，德才兼备，品相俱佳。问他觉得自己是个什么样的人？他想了一会说，“是个幸运的人”。在文字中释放自己的天性前，陶伟华已有了相当多的行业积累。毕业前他想找互联网的工作，关注了很多内容，比如小米跟海康的关系啊，王兴是谁啊，互联网的一些历史啊，各方面他都有涉猎。创业不在他的计划外，只是没想到会这么早。“我对自己期待没有这么高。”通过“差评”，他找到了自己擅长的事情。“原来我还有这样一个（才华），像游戏里隐藏的数字一样，被发现了，很开心，会想着怎么去用好这个东西。”

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一场风波 “杀不死你的，将使你更强大”

“差评”似乎是在不经意间悄悄做大的。陶伟华记得，有一天正埋头苦写，“军哥”跑过来说，你知道吗，小陶，你成网红了。“啊？是吗？”陶伟华机械地反问了一句，继续码他的字。直到大半年过去了，融资开始做了，招人开始做了，他才反应过来：蛮多人知道“差评”。虽然“差评君”在媒体报道中很少露面，但成绩还是纷纷涌来。“差评”获得了“艾瑞咨询中国95后最关注公众号top10”、“新媒体领域最具商业价值奖”等荣誉，几轮融资也都悄悄而顺利地进行着，甚至有只基金是通过在“差评”后台留言联系上后者并投资的。直到2018年5月下旬，一切都在朝着光明的方向前行。

5月23日，“差评”宣传了由腾讯TOPIC基金领投的A轮融资。本应是一个喜讯，却让“差评”遇到了一次前所未有的挑战。以前遇到过的删稿、举报等事情与之相比，都算不了什么。新婚不久的陶伟华，前一天还在接受同事、朋友的真诚祝福，第二天下午，就感受到了排山倒海的力量汹涌而来。一群大V、KOL（关键意见领袖）跳出来，“问责”腾讯，抨击“差评”，对这起投资表示质疑，紧接着很多围观者群起而攻之。质疑的理由是“差评”洗稿。新媒体时代争议较大的洗稿问题，“差评”遇到过，曾作为被告上过法庭，最终法院“驳回原告诉讼请求”。那一次，“赢”了。这一次的围攻，没有人拿出证据来说明，一位财经自媒体作者称“实锤廖廖”。更多的，是类似“贴上标签就让它揭不下来”“庆祝差评遭殃”的情绪发泄和谩骂。咄咄逼人的架势，给人感觉就像一群大人，在欺负一个正努力往上长个的小朋友。

“前5个小时，是懵的。”说起这场风波，陶伟华的用语都很简洁。那段时间里，徐建军跑来跟他聊天，平时联系很少的投资人，普华集团董事长、头头是道基金创始人曹国熊，浙江文创集团董事长钱峰等人，也都发微信、打电话跟他说没关系，不要在意这些事情。很多朋友跟他说“加油”。“这是最好的支持。”24小时后，陶伟华调整好自己，重回工作状态。要从公司的角度做一些回应，要调整好公司的心态，要处理好投融资的事情，包括退股的事情，一样一样来。

如果去翻那几天的“差评”公众号，每天6篇文章，整整齐齐，平静得像什么事都没有发生过。只有25日深夜（26日凌晨）的6篇推文，是一次有力回应。有同事气愤到流泪，但大家空前团结，回应文章的风格依旧，有理，有据，有嬉，有笑，有怒，但没有脏话。无数粉丝留言支持他们，有粉丝说：杀不死你的，将使你更强大。虽然一群人搅黄了投资，但陶伟华说：没必要去思考这些东西，往前走。站在用户的角度，发自内心去做好东西。陶伟华说自己有一个优点，就是把不开心都忘掉，开心的事情记得牢。那场风波人们早就遗忘了，“差评”也不会把它当作包袱。事后他们也进行了反思，告诉自己“to be better”。那段时间处理各种问题，每天陶伟华要忙到早上四、五点钟，他有一个新发现：“我原来都不知道，动物中起最早的是鸟。”只有在谈到人性话题的时候，那天他问了一句：我能抽根烟吗？

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理想主义者 做好一个媒体人

风格独特的“差评”，有一个特立独行的“差评君”吗？在开始众筹共事过的同事印象里，他是个有想法，充满激情，待人礼貌的年轻人。在“差评”，他看上去跟90后没什么两样。工位在同事们中间，跟大家一样爱喝可乐，吃炸鸡，偶尔写代码露一手，“乐队的夏天”热播时会抱着吉他在爱人面前弹一曲。

为了气氛好一点，他还给公司养了条名叫“火锅”的大金毛。在差友（“差评”粉丝的称呼）眼里，从3个月长到快3岁的“火锅”是流量明星，对公司人来说，“火锅”充当了“程序员鼓励师”的角色，大家都喜欢去遛它。 跟四年前相比，“差评”的内容缓和很多，吐槽也少了，陶伟华觉得现在“网络环境还是蛮清朗的”。比如中秋节前一天，头条是《有些科技也许不能在万人现场引发欢呼掌声，但可以在无人区默默改变世界》，点赞的是大疆无人机在农业和电力领域的作为。不管是前期不客气的吐槽，还是现在由衷的赞美，初衷都只有一个：提供最好的内容产品给读者。“参加各种有趣的发布会，把最前沿的内容传播给读者，让大家感受到科技的魅力。”

“差评”的盈利模式，跟大多数内容公号一样，主要靠广告和电商。这两块他们一直在赚钱。公号上“黑市”电商的利润达到30%，今年整个估计能做一千万利润。拥有造血能力，可以让他们更扎实地做想做的事情。陶伟华认为，内容是积累和沉淀核心读者的地方，所以内容是“差评”的重中之重。当科技的深度有了，他们尝试向广度拓展，现在他们的新媒体矩阵里有汽车、旅行生活等方面的公号，还试水了视频。他们背着摄像机跑到西北边疆和南方，拍了部反映校园贷的纪录片。两个曾经身欠网贷的学生勇敢站出来，讲了自己的经历。31分钟的节目里，陶伟华以“左小龙”的身份跟“小黑胖”一起主持，他还为纪录片配了音。

“接到第一个逼债电话的晚上，我真的想去跳黄河”。曾经身陷其中的学生当事人，面对镜头回忆自己把最好的青春用在了借钱和辛苦还钱上，令人对网络贷款畏而远之。那期视频，在B站、微信等平台上，有百万级别的传播。“看过片子的人，不会受到这方面侵害。”有点“东方时空”的感觉。 他们还推出了“Debug Time”,从社会生活中找题材，做一些深度特稿。目前他们已报道了外卖员、拾荒者等群体，关注了网戒等话题。陶伟华觉得媒体是挺好的表达方式，他乐于做一名媒体人，他带着团队在这条路上孜孜不倦地探索，就如他的微信签名：除了向前，没有更多方向。最近他正在读一本书——《什么在决定新闻》，作者是美国社会学家赫伯特·甘斯，书中对CBS晚间新闻、《新闻周刊》及《时代》周刊等最厉害的几家媒体进行研究。陶伟华说他对那个新闻业黄金时期很好奇，他想看看那时的选题、新闻规范。如果说“差评”未来的目标，答案是“最好像《时代》周刊一样，我们能成为大的集团，下面有很多重点刊物。做一些正确的事情，我们的用户都能有所收获。”这位每天早上起来都斗志昂扬，带着美好心情去上班的CEO说，“这个世界会朝着比较好的方向去走，我是理想主义者，我坚持我相信的。”