抖音15秒，人间数小时 时间成本掩盖下的大众娱乐密码

“……让我沉浸其间，甚至没有时间去遐想。我那么迷恋，近乎精神失常，以至自己想起来都要发笑。然而我兴致并未稍减，因为在我这样的境况中，我再也没有别的行为准则，我只会无拘无束地听从我的喜好。” 这段话出自活在几个世纪之前的卢梭之口，不曾想，放在如今的“抖友”身上竟惊人的恰当，毫无违和感。

15秒成就快乐，时间成本该如何计算 无疑，15秒的速食娱乐让用户极易从中获得快乐。“停不下来”是许多人对抖音的评价。获取信息耗时短暂在一定程度上成就了瞬间浓烈的愉悦感。甚至有人引用了“体量/时间=效率”的量化公式，试图解释15秒的超速获取是打开大众娱乐密码的万能钥匙。 然而，我们无法否认，正是无数个15秒的叠加，成了杀死时间的利器。太多的用户在关闭抖音以后才发现自己已在这款产品上消耗了大量时间。短暂的快乐过后是巨大的空虚。人们不禁扪心自问，刚刚的几小时，我究竟做了什么？ 这种反应恰恰验证了持续的愉悦感需要更大的时间成本来维持。真正的乐趣究竟是瞬时的陶醉，还是应当以它在现实生活中延伸的长度及广度作为衡量标准？这是现代网络摆在人类面前的难题。或许，人们对“快乐”的理解更趋多元和直接，发笑是一个非常有效的标准。但这个标准的建立绝不应以抹杀理性、耗损自我认同为代价。 太多的判断处于非黑即白的价值体系。对抖音也是如此，要么追捧，要么贬斥。其实，15秒即非良也非，它所扮演的角色只是你生活的一个插曲，只是你情绪宣泄的一个出口。除此无他。身处万物皆可娱乐的时代，没有人能生活在过人严肃的真空下，与其全盘否定或断然拒绝，不如从理性认识开始，逐步适应抖音及同类型产品实现价值转化的节奏。

去时间化，无负罪感娱乐 既然已经认识到沉浸式的体验耗费了自己大量时间，那为什么还会有动辄几亿的日活用户愿意为此买单呢？而抖音又是如何做到让用户暂时忘记“时间成本”这回事的呢？ 一切都要归结于抖音实行的“去时间化”概念。一是掩盖手机自带的时间显示界面，二是弱化视频进度。抖音的界面中，没有任何和时间有关的数字。用户无论从明意识还是潜意识，都无法直观地去衡量单个视频花费的平均时间。这导致无论是碎片时间还是整块时间，用户都无法衡量为此花费的时间成本，那么由于“浪费”的感受而产生负罪感也就随之降低。 无负罪感娱乐对平台内容的水准要求极高。因为一旦连续多个视频质量低下，无法满足用户预期，他们很快会跳出自我麻醉的状态，回到对时间正确的认知上来，随之而来的是负罪感被唤醒。而此类行为反复几次就会降低用户对产品的信赖感，造成用户流失。 由此可见，掩盖用户消耗时间是一把双刃剑。长此以往，需要平台持续提供能满足用户个人喜好的高质量内容来维持粘性。这对抖音来说是一项巨大而长期的挑战。

防沉迷系统+时间锁，真的有用吗 为了减少长期政策影响风险，抖音先发制人，采取了自我制裁措施：上线防沉迷系统和时间锁功能。然而，无论是间隔90分钟的防沉迷提醒，还是单日2小时的时间锁，似乎并未在用户中引起什么波澜。可以断言，这两个功能对用户而言没有实际效用，实属鸡肋。 之所以被归为“无效”，是因为二者只能对花费的“过人时间”进行提醒，却不会真的影响到那些对娱乐机会成本很敏感的用户的“相对使用时间”。比如，对一个管理百人团队的boss而言，花一小时刷抖音已经非常轻奢了，但仍没有达到防沉迷系统或时间锁的提醒下线。而那些本就时间充裕用户，每2小时一次的提醒并不能唤起他们停止浏览的意识。 如果这两个功能真的能卡住过度沉迷的用户，或许可以缓解优质内容生产速度与消耗之间的断层。进而可以设想，如能够在产品设计方面继续优化，这样的功能甚至能够给用户一种帮助自我管理的错觉。

从主动选择到被动接受 很多平台认为需要同时提供给用户多种多样的内容，让他们自主进行选择。实际上，这样的产品设计是不能精准触达用户需求的体现。而真正掌握每一个用户的好恶以后，平全可以在用户端入口即刻呈现信息流，帮用户动脑子，替用户做决定，极大缩短用户考虑、比较的时间成本，在零用脑的前提下享受到与自己审美高度契合的内容。这一进步看成内容平台的制胜秘诀。 抖音的产品设计将这个秘诀运用到了极致。弱化界面上一切能够分散用户注意力的功能提示：关注、推荐、赞、评、转，没有弹幕和画质清晰度选择，没有快进和后退键，甚至连现有的搜索功能在设计上都被弱化处理。 抖音呈现的此番产品界面，让用户完全沉浸之中，不受多余信息的干扰。当然，抖音之所以有信心这么处理，是基于它强大精准的用户模拟画像。它通过大数据分析，掌握了每一个用户的需求，直接将每个人期待的作品呈现出来，极大的节约了用户动脑的时间。而翘楚被保留的“下滑”操作，也有其深刻含义。“下滑”跳转到下一个视频，是通过用户行为帮助平台更好地推送内容的接口，同时让用户产生一种“我仍有”的的感受——甚至这种感，用户其实都不需要。如果未来对用户个人画像和喜好的把握能到达更精准的水平，我相信用户其实可以接受完全被动地一个接一个观赏影片，甚至会依赖于这种模式。  

抖音与其它短视频产品的基因都不相同，它的成功应不止于追逐用户量和渗透率，而是进一步打磨商业模式和变现能力。通过“无负罪感”麻痹时间，利用精准把握用户喜好做到“被动选择”的极致之后，抖音面临的大挑战是如何与四海八荒的竞品争夺有限的高质量内容，如何保持年轻，并热泪盈眶。

作者：半糖，微信号（shuijingtengo），职业抖音运营撰稿人，乐于干货分享，欢迎交流学习。本文由 @半糖 原创发布于爱盈利。未经许可，禁止转载

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