消费者宅家买菜抗疫情 生鲜电商平台春播“硬核”复工

疫情期间，超市、菜市场等人流密集的地方不再拥挤，线上销售平台订单激增，生鲜电商行业需求井喷。各大生鲜电商平台“临危受命”，突然承担起了守护用户菜篮子的重任。

4月2日，环球网财经从生鲜电商平台春播了解到，为了使用户不仅能“安全地买到菜”，更能“买到安全的菜”，春播已复工两月。凭借良好的供应链和资源调配能力，春播于2月2日就恢复了订单配送。

对内“调拨”对外寻求协助

由于疫情，往年春节就存在的“用工荒”更加严峻。大量员工无法如期返工，各个岗位存在大量人员缺口。这类“用工荒”是摆在各种电商平台面前的难题，春播也是面临该难题的电商之一。

据了解，春播部分岗位的往年节后按期返岗率在80%左右，而今年这一数字跌落到了50%附近。尤其是需要大量人工的仓库配货和订单运输岗位，面临巨大压力。

环球网财经获悉，为了缓解压力攻破难题，春播采取了对内“调拨”对外寻求协助的策略。

仓配方面，外地员工不能及时上岗的情况下，春播率先对在京人员发布“调令”，在京高管及部门员工凡符合疫情期间健康要求的，第一时间奔赴仓库一线，24小时倒班以尽量满足用户订单需求。

“最远的支持员工需要驱车130公里去往平谷大仓支持出货；负责拣货的同事一天要在仓里面走3万多步；有人一天装了1400盒草莓，有人一天择了1200棵萝卜。”提起员工的付出，春播品牌负责人傅冯表示很欣慰。

而除了对内“调拨”在京工作人员以外，春播还主动寻求外部力量的协助，联合供应链上的合作伙伴。

“我们与一些供应链上的餐饮品牌——如旺顺阁、西贝进行了合作，一方面上架了他们的半成品菜品，帮助餐饮品牌线上转型渡过难关；另一方面产品直接从各个门店配货发货，也减轻了我们的仓配物流压力。这是很好的尝试。”傅冯告诉记者。

多管齐下保证菜品安全

无论是在疫情期间还是非疫情期间，“将安全的菜送消费者手上”既是关注消费者的焦点也是生鲜电商应该坚守的底线。

对此，傅冯表示，春播平台最大的优势就是基于其严格得近乎苛刻的质监和品控环节，一年超过8万次的产品检测，给用户提供安全的新鲜食材。其平台上架的货品会经过春播BEST、春播品控两大检测标准中的300多道检测工序，生鲜类产品更是要做到每批次检测。

如何在保证安全的情况下迅速复工、保障民生，是对整个生鲜行业的一次大考。

疫情期间，春播自建并已获得国家CMA认证体系的品控实验室，在人力不足的情况下全员满负荷工作，与平台同步开始运营，保障用户“买到安全的菜”。

在此次疫情面前，为了保证商品不受病毒污染，春播还推出“无接触配送”服务，对整个配送环节上的所有员工和仓储环境、配送工具等进行严苛的消毒和隔离，制定“七大必须”安全仓配制度，保证用户“安全地买到菜”。