秒工作Anita：阿里数据分析第一人，以重服务改变招聘行业，撬开15亿基层员工招聘市场

初橙 2016-04-15 13:52 抢发第一评

文| Yolanda

当社会发展到一定程度，社会分工越来越明确，各行各业对人才的要求也呈现多层次化，但经济文化水平的提升，也让人们却对体力劳动等基层工作产生厌烦心理，从而造成销售、客服这类灰领人员的招聘频遭尴尬冷场局面。秒工作创始人兼CEO Anita（万春芸）发现，目前我国对灰领这些基础员工的需求量十分庞大，而且相对来说比较集中、同质化强，非常适合进行批量RPO（招聘流程外包）的运作。为了解决招聘难的问题，Anita推出了针对广大灰领的招聘服务平台秒工作。

招聘平台只完成了简历对接，招人难痛点催生服务型招聘平台／

招聘的核心问题在于如何高效地为企业输送人才，以及高效地为人才寻找到合适的企业，在整个过程中高效至关重要。但现在绝大多数的招聘网站基本上都还停留在信息平台的时代，主要还是靠关键词过滤，筛选出一些基本符合条件的企业或者人才，但也仅仅是从“或许合适”的角度进行筛选，剩下的大量工作还是要靠人工完成。中华英才网曾经计算过，如果通过传统网络招聘方式，招聘一个基层岗位，需要至少1700元的招聘成本。所以，一些公司开始在想，如何缩减这部分成本、如何在企业高速发展的时期，用最快的速度最低的成本，满足企业的发展。

正是为了解决这些招聘行业的痛点，Anita创建了秒工作。“我们没有将自己纳入到招聘网站的范畴，我们将自己定位为按结果收费的招聘服务平台。”Anita说道。

重视服务，重视结果，针对销售、客服等基层职工，无疑是秒工作的最大特色。2015年4月份成立以来，每天从一万多份简历中将匹配企业需求的求职者用标签和大数据匹配的方式匹配出，再进行邀约，逐步满足了各种不同企业的招聘需求。

Tips 招聘平台分类：

● 大而全的招聘平台：以简历套餐为主要产品，平台较大，信息比较全，但单个简历价格过高，低端岗位招聘性价比不高，比如51job，智联，58赶集等。

● 垂直类招聘平台：比较精准，比如垂直互联网的拉钩和高端招聘的猎聘。

● 社交/聊天型招聘平台：可以通过聊天结识人脉，进行精准招聘，但相对来说时间花费较大，适用于专业度较高的岗位招聘，比如脉脉、Boss直聘等。

● 其他类：RPO、人才拍卖等，用外包、拍卖等方式解决一些招聘问题。

简历分层、标签化，秒聘、快速、云匹配／

“秒聘、快速、云匹配”，这就是秒工作的定位。

“秒工作”一始，就把“简历”中丰富信息的收集、挖掘和利用作为核心技术之一进行开发。针对跳槽频繁的一线业务员，秒工作把他们每次求职的间隔、目标职位，以及每次求职顾问电话沟通中，求职者的求职意向、态度、特点，都做了数据化的分析，开发了心态、能力、经历背景、适合岗位等几大类几十个数据标签，这些标签对建立“以人为本”的简历库大有裨益。

针对销售精英类的个性化招聘需求，秒工作的数据匹配更能发挥作用，为企业量身定制人才，力求快速、精准地满足企业不同层级的招聘需求。

在服务产品上，除常规全职人员的招聘之外，秒工作将销售、客服、地推的兼职开发成为短期用工派遣业务。将希望长期把员工招聘、管理的企业提供长期用工派遣（外包）的业务。长期外包和短期派遣的业务都为客户提供了除全职人员招聘外更多的、更灵活的用工选择。

凭效果收费，凭服务取胜，摒弃简历收费／

“中国有1.5亿基层业务人员，我们将努力开拓这个市场。”Anita说道。秒工作专注于销售、客服、地推、会展等基层岗位招聘，为广大灰领人员寻觅称心如意的工作，解决企业的招聘需求。

对企业和求职者，秒工作不仅做好招聘的对接服务，也为求职者做了回访、咨询、二次推荐等后续服务，并将求职者意见反馈给企业，为企业更好地招聘做好长期的服务。

除了充分挖掘数据的重要性，秒工作也建立了一个由微信服务号和订阅号组成的粉丝达数万人的“有粘性”的求职用户集合群。秒工作看到，基层白领的人群特性和求职特性就是职业目标不明确，需要引导，而且跳槽较为频繁。

所以，一方面，秒工作所服务的各大“知名企业”对这群求职者有一定的吸引力。而微信公众号的推送的功能可以将“名企招聘信息”定期推送给求职者。另一方面，秒工作开设的“秒课堂”“下班说”成为职场人充电和交流的好空间。这些微信公众号也成为一张网，以全职业务对接作为最核心的业务，兼职机会和实习机会作为辅助，把尽可能多的基层白领的职业需求网络进来。

海盗旗.png

扁平架构，海盗文化／

2004年加入阿里巴巴，创建数据分析部，成为阿里数据分析第一人，作为一个老阿里人，阿里巴巴对Anita的影响也融入到秒工作整个团队。秒工作员工奉行阿里巴巴“六脉神剑”客户第一的原则，永远把求职者和企业客户放在第一位。Anita说道。“我们公司奉行的是海盗文化，每个人不但要有承担责任的勇气，还要勇于开拓新的天地，秉持每个人都是业务的主人的精神。”

未来的广阔钱景／

接下来秒工作将在持续专注于招聘服务的同时，进一步提供金融服务，衍生秒工资钱包之类的产品，为入职者提供预支、借贷之类的服务。一步一个脚印，秒工作希望两年能后够实现“每年成功转化100万个求职者（入职/面试），打造100万个兼职机会”的宏伟目标，造福更多的求职者和企业。

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