【媒体报道】i福励倪云华：忠诚度是企业发展的核心竞争力

团队是企业发展的核心竞争力，这是众多创始人从创业开始就意识到的点。但就像这些员工喜欢的好的企业文化和团队氛围无法被量化一样，对企业发展至关重要的员工忠诚度同样无法量化。

近日，思达派记者针对以上这个难题专访了i福励负责人倪云华先生。思达派是一个以创业企业公关推广为切入的创业服务机构。以下为思达派专访文章《i福励倪云华：忠诚度是企业发展的核心竞争力》节选：

i福励掌舵人倪云华说，“我们在项目运营的早期和各个阶段，把忠诚度管理的实际操作问题及我们的解决方案，与诸多人力资源的咨询机构和企业一线的HR做过很深入地沟通和探讨，从企业规模数据、行业不同的特性来切入研究，逐渐形成一个能量化衡量和定位员工忠诚度的模型体系。” 

这个模型体系就是i福励在行业内首次提出的“忠诚度信用等级”——在企业福利和激励的模块里积累行为数据和构建算法模型，把员工忠诚度做成可以落地、可以数据化的指标体系。通过服务年限、职级、过程奖励、考评、日常行为等不同维度数据的积累在i福励系统中动态变化地呈现，能够识别出一个员工在某个阶段在该企业中的忠诚度等级。

同时，如果企业实施了这套忠诚度体系，i福励也建议企业给不同的忠诚度等级的员工提供不同级别的物质和精神奖励或消费折扣等等。不同等级的奖励和稀缺的权益，让忠诚度的价值实实在在的展现在员工的面前。这样一种忠诚有价的认知可以变成一种内驱力，持续对员工产生激励和驱动，让他们敬业度更高，为企业创造更多的绩效。

传统的激励关注考核的结果，比如销售业绩、产品研发等，基本上都是上级对下级的奖励，i福励创新的认可激励体系，更强调对于员工产生的符合企业文化导向与价值观的行为的激励与鼓励、进行过程上的奖励、即时奖励和平级之间的认可奖励。

在i福励的激励系统里，奖励和认可的操作都是公开的，这样员工就能明确获知什么是企业倡导的行为、什么样的员工是企业认可的员工。不同企业的文化和价值观，i福励不会让它们只停留在文化墙上，或仅仅只是口号，而是将它们拆分为一个个具体的行为和奖励事项，从而真正达成企业文化的落地。

未来组织架构都很模糊，边界也会模糊。如果说以前口号文化就是企业文化，i福励希望通过忠诚度等级理念的提出，能更好帮助HR和管理者适应组织的这种变化趋势。尤其是90后进入职场，具有更强的自我意识，不太关注组织的层级同时也敢于表达自己的观点。那对文化的认可和组织对他们的认可就会对忠诚度有很高的影响。倪云华这样总结。