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谁是执行力差的罪魁祸首?

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很多管理者,特别是基层管理者,对于员工的执行力多有抱怨,但又说不清到底员工为什么执行力差,有说工资低的,可涨了工资执行力好不到一个月又恢复老样子;有说管理人员管理不得法,换了管理人员,员工的执行力仍然上不去,这些好像都没有说到点子上,都不是太准确。那么,执行从何而来?到底员工执行力差的根源在哪儿?


执行力从何而来?

在执行力问题上,经理往往把眼光盯向下面,而不从自身角度反思。但是,执行力的关键,不在下面,而在上面。对此,我们不妨提出这样一条忠告,凡是对部下的执行力有怨言的管理者,先得从自身思考,看看你的管理举措是不是影响了执行力。

首先,执行力来自决策。现实中的决策,凡是能够得到部下全力贯彻的,不外有三个因素:

一是部下对决策有充分的了解和理解,二是同部下的自身利益高度吻合,三是同部下的价值观念和行为取向一致。符合这三点,你压根儿不用考虑执行力问题,不想让部下执行都不可能。所以,决策执行不力,得先从决策本身进行反思。


其次,执行力来自制度。任何一个单位,它的制度体系都包括了显规则和潜规则。二者一致,看得见的规章制度就能得到遵守,甚至能得到创造性发挥;二者不一致,潜规则就会把显规则的效用冲击得七零八落,规章制度只能是表面文章,谁也不会把它真当回事。你要较真,只会受到“拿着鸡毛当令箭”的嘲讽。而潜规则的形成,领导人的言行起决定作用。

再次,执行力来自激励。激励有多种多样,不仅仅是发奖金才算激励。比如,一个领导人批评部下,部下感受到了言语中的好意,就会起到正面作用;而部下如果感受到挖苦讽刺,则只能形成反感和敌对;部下感受到的是不公,则随之而来的是怠工。

最后,执行力来自素质。不仅是部下的素质,而且包括经理的素质。在素质要素中,许多人往往看重技术能力和知识水平,实际上,最重要的素质是责任心;在素质的表现方式中,最重要的是日常行为习惯。领导人的行为习惯会成为部下的表率,部下的行为习惯会铸造企业的品质。


员工执行力差的根源

从这几条来看,可以发现员工执行力差的根源在于以下几个方面:

01两个平衡无法维持是源头。

一个是执行力与保障生产经营稳定正常的矛盾,另一个是想提升员工执行力但不敢打破现有平衡的矛盾。在这两个矛盾的影响下,管理人员畏手畏脚,制约了管理人员大胆管理的思维,他们管的严了,员工会起哄,会有流失率,会暂时影响生产经营的正常秩序,会导致产量质量下降,自身难保,所以这两个矛盾长期下不了狠心去解决,导致员工执行力维持在一个较低的平衡状态,有很多生产效率达不到70%,可以这样讲,这个僵局不打破,员工的执行力是根本无法得到改善的,你加工资好一会,过了提醒期,又回到从前

02人性化不等于人情化。

很多企业误将“人性化”等同于“人情化”,认为打造人性化氛围,员工就得本本分分,不应该吵吵闹闹,更不得提意见,只管执行上级决定和命令即可。这样的管理,不仅体现不出人性化,还会使得制度得不到落实,机制运行受阻,最终执行力更得不到提高。


人性化与人情化管理有着本质的区别,人性化是以制度化为前提的,在员工的生活上,后顾之忧上,公司可以人性化。但在执行力,在制度上不能搞差异的人性化。试问一下,这个员工有特殊情况可以违反制度,别的员工呢?所以千万不要被人情化的人性化氛围一叶障目。

03激励机制不恰当。

现在处于“用工荒”时代,招人难是不少企业都面临的问题。为了留住人,不少企业都奉行“一切用钱来解决”的激励机制。员工执行差就给钱,加工资,加福利;员工流失率高,涨涨涨,结果把员工的欲望越涨越高,形成了:“员工闹——单位妥协——满足员工条件——执行力好一阵了——恢复原样——接着闹……”

这样扭曲的激励机制不打破,不愿意忍受一时的痛苦,就是一个恶性循环,成本一天天的上升,效率还是那个老样子,把公司拖跨了,员工又到下一家,根本没有什么感恩与忠诚可言。

04管理层不强势。

一般员工执行力不高,都是管理层给“惯”的。管理层的氛围都是“讲理型”的,遇到问题就找各种借口来支撑此前做的事情的合理性和正确性,却不反思为何执行力不高。而在管理基层员工的时候,管理者也一味的讲理,一味地妥协,与员工讲得了理吗?渐渐地,这种妥协退让的管理氛围一形成,就很难打破了。所以,建议做执行层面基层管理者,最重要的是能与员工打成片,能用员工的语言进行管理。


好比一个管理团队:每天用精美的ppt、Word文案来汇报一天的工作量多么繁重,事情多么复杂,就是不分析财务数据,不探讨效率提升和执行力改善的方案。你要与他谈员工的执行力,他们又会拿出一大堆东西来,证明这样子是合理的,他们做了大量的工作,这样的管理层,团队执行力如何能提高?

05纵容负面情绪滋长。

一个团队成员整天叫嚣不公平、做不好、事情多,每天都会这样那样的理由来拒绝一些较难的执行任务,比如餐厅老板要求日翻台率达到多少,服务质量也得跟上,这个时候服务员总是抱怨人手不够,忙不过来,所以服务质量跟不上,他们拿出来一大堆的理由拒绝,那么这个时候,团队最容易出现问题,这也是制约团队执行力的一大根源。

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